Když je před expedicí potřeba udělat něco navíc
Vedle standardního fulfillmentu zajistíme také další operace podle vlastností produktu a způsobu jeho prodeje. Konkrétní rozsah a postup nastavíme podle vašeho zboží a požadovaného výsledku.
Služby přizpůsobíme konkrétnímu procesu
Etiketace
Produkty, balení nebo zásilky označíme podle zadaných požadavků.
Kompletace produktů a sad
Jednotlivé položky spojíme do prodejních sad nebo výsledného produktu podle stanoveného postupu.
Kontrola expirací, šarží a kvality
Provedeme požadované kontroly a zaznamenáme určené údaje nebo výsledek kontroly.
Vkládání dokumentů a materiálů
Do zásilek vložíme faktury, dokumenty, letáky nebo další materiály.
Foto a video dokumentace
Podle nastaveného postupu pořídíme dokumentaci zboží, jeho stavu nebo provedené operace.
Vratky, reklamace a dekompletace
Vrácené zboží převezmeme, zkontrolujeme a podle dohodnutých pravidel zajistíme také dekompletaci nebo fotodokumentaci.
Každá operace má své místo v procesu
Při příjmu
Můžeme zkontrolovat stav zboží, ověřit požadované údaje, označit produkty nebo pořídit dokumentaci.
Během skladování
Podle potřeby provádíme kontrolu expirací, šarží nebo stavu zboží.
Před expedicí
Produkty označíme, zkompletujeme do sad, vložíme požadované materiály nebo připravíme podle balicího postupu.
Při zpracování vratky
Zboží zkontrolujeme, zdokumentujeme a případně rozebereme zpět na jednotlivé položky.
Z jednotlivých položek připravíme výsledný celek
Kompletace může zahrnovat spojení více produktů do jedné prodejní sady, doplnění dokumentů nebo dalších materiálů a označení výsledného balení.
Předem nastavíme:
Které položky kompletace obsahuje
V jakém množství se používají
Jak má výsledný produkt nebo sada vypadat
Jaké označení a materiály se mají použít
Jakým způsobem se kontroluje výsledek
Výsledek operace lze zkontrolovat a doložit
U vybraných produktů nebo operací můžeme provést kontrolu určených vlastností a zaznamenat její výsledek. Podle potřeby pořídíme také fotografie nebo video zachycující stav zboží či provedenou operaci.
Dokumentaci lze využít například při příjmu, kontrole kvality, zpracování reklamace nebo ověření výsledné kompletace.
Nejdříve si přesně určíme požadovaný výsledek
Před zahájením potřebujeme znát zboží, účel operace, požadovaný výsledek a způsob kontroly. Na základě toho stanovíme jednotlivé kroky, potřebné materiály a místo, ve kterém se služba zapojí do fulfillmentového procesu.
Rozsah lze nastavit pro pravidelně prováděné operace i pro konkrétní jednorázový požadavek.
Nejčastější dotazy
Můžeme kombinovat více služeb?
Ano. Jednotlivé operace lze spojit do jednoho postupu podle toho, co váš produkt potřebuje.
Dokažete připravovat prodejní sady?
Ano. Podle dodaného zadání zkompletujeme více položek do výsledné sady a připravíme ji k dalšímu prodeji nebo expedici.
Umíte pořídit fotodokumentaci zboží?
Ano. Foto nebo video dokumentaci můžeme zařadit například při příjmu, kontrole, kompletaci nebo zpracování reklamace.
Zajišťujete také zpracování vratek?
Ano. Rozsah může zahrnovat převzetí, kontrolu stavu, fotodokumentaci a případnou dekompletaci podle dohodnutých pravidel.
Nastavme služby podle potřeb vašeho zboží
Probereme požadované operace, jejich zapojení do fulfillmentového procesu i způsob kontroly výsledku.