Od převzetí zboží až po jeho expedici
Cool Jack přebírá každodenní skladové a fulfillmentové procesy spojené se zpracováním objednávek. Zboží převezmeme, zaevidujeme, uskladníme, vychystáme, zabalíme a připravíme k předání do navazujícího dopravního procesu.
Skladování je jen jedna část celého procesu
Fulfillment propojuje skladové operace se zpracováním objednávek. Každý pohyb zboží navazuje na konkrétní informace a předem nastavená pravidla.
Postaráme se o celý proces od příjmu zboží do skladu až po přípravu objednávky k expedici. Rozsah jednotlivých operací nastavíme podle vašeho sortimentu, způsobu prodeje a fungování vašeho obchodu.
Každý krok navazuje na předchozí
Příjem a kontrola
Zboží převezmeme, zkontrolujeme a zaevidujeme podle předem nastavených požadavků.
Naskladnění
Produkty uložíme do určených skladových pozic a připravíme je pro další zpracování.
Evidence skladových zásob
Evidujeme přijaté a vydané zboží i jeho pohyb mezi jednotlivými skladovými pozicemi.
Vychystání
Ve skladu připravíme požadované položky a množství podle konkrétní objednávky.
Kompletace a balení
Objednávku zkontrolujeme, zkompletujeme a zabalíme podle charakteru produktu a dohodnutého postupu.
Příprava k expedici
Hotovou zásilku označíme potřebnými údaji a připravíme k předání do navazujícího dopravního procesu.
Vratky a reklamace
Vrácené zásilky převezmeme, zkontrolujeme a zpracujeme podle předem stanovených pravidel.
Jeden proces, různé požadavky
Proces nekončí odesláním objednávky
Vrácené zásilky převezmeme, identifikujeme a zkontrolujeme. Podle nastaveného postupu může zpracování zahrnovat také kontrolu stavu, evidenci, dekompletaci nebo fotodokumentaci.
Konkrétní postup nastavíme podle typu produktu a požadavků vašeho obchodu.
Fulfillment nastavíme podle vašeho skutečného fungování
Před spuštěním potřebujeme poznat váš sortiment, typy objednávek, způsob vychystávání a balení, požadavky na expedici i systémy, ze kterých objednávky přichází.
Aby bylo možné objednávku správně zpracovat, musí sklad obdržet potřebné informace o produktech, množství, balení a expedici. Konkrétní způsob předávání objednávek a dat probereme při návrhu řešení.
Nejčastější dotazy
Co všechno fulfillment zahrnuje?
Základem je příjem a evidence zboží, skladování, zpracování objednávek, vychystávání, balení, příprava k expedici a zpracování vratek. Konkrétní rozsah nastavíme podle potřeb vašeho obchodu.
Musíme využívat všechny služby?
Ne. Spolupráci nastavíme podle toho, které skladové a fulfillmentové procesy potřebujete převzít.
Jak se objednávky dostanou do skladu?
Objednávky mohou být předávány z vašeho e-shopu, ERP nebo jiného používaného systému. Konkrétní způsob napojení prověříme před spuštěním.
Jak dlouho trvá spuštění fulfillmentu?
Doba přípravy závisí na sortimentu, rozsahu operací, způsobu předávání objednávek a průběhu převzetí zboží. Po úvodní konzultaci připravíme konkrétní postup a harmonogram.
Pomůžeme vám najít cestu k efektivnějšímu provozu
Ozvěte se nám nezávazně a společně probereme, jak vám můžeme pomoci.